よくある質問はこつら

Q. 送料はいくらですか?

A.関東・関西・中部・東北など:500円
 中国・四国:700円
 北海道・九州・沖縄:950円
(詳細は[送料一覧ページ]をご覧ください。)

Q. 注文から何日くらいで届きますか?

A. 通常、ご注文から2〜4営業日以内に発送いたします。
(※土日祝日は発送業務をお休みしております)
発送後、1〜3日程度でお手元に届きますが、地域や天候により遅れる場合がございます。

Q. 配送日時の指定はできますか?

A. 申し訳ございませんが、日時指定は承っておりません。
また「定形外郵便」にて発送させていただきます。
※定形外郵便には「追跡サービス」および「配送中の紛失・破損に対する補償」がございません。

詳しくはこちらをご確認ください

Q. どのような支払い方法がありますか?

A. 以下の方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード(Visa, Mastercard, Amex, JCB)
Q. 注文後のキャンセルはできますか?

A. キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。

Q. 商品の返品・交換はできますか?

A. お届けした商品に「破損・汚損」などの不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて交換させていただきます。
お客様都合(イメージと違う、サイズが合わない等)による返品・交換は、申し訳ございませんが承っておりません。